MEET THE BUYER: UWE MAIER VON BUNGALOW IN STUTTGART

Der Multibrandstore Bungalow eröffnete 2006 in der Stuttgarter Innenstadt seine Pforten. Internationale Luxusbrands wie Acne Studios, Louis Vuitton, Cartier, Escada oder Montblanc treffen hier auf mode- und designbewusste Männer und deren Frauen. Online kann auch geshoppt werden.

Wie sieht deine Strategie aus, um gleichzeitig mit bewährten Marken up to date zu bleiben und trotzdem immer wieder Neues zu entdecken? Das hängt meistens von den Marken selbst ab – up to date ist ein Thema, genauso die Loyalität einer Marke, aber auch die grundsätzliche Frage „Passt die Marke zu Bungalow“ ist ausschlaggebend.

Wie intensiv beschäftigst du dich mit der Philosophie, der Haltung von Brands: Produktionsbedingungen, Sustainability etc.? Kann man diese Dinge überhaupt noch vernachlässigen? Das Thema interessiert mich sehr und wird immer wichtiger. Wir nehmen es auch gerade bei unserem Onlineshop in Bezug auf Transportwege, Verpackungen etc. sehr ernst.

Was unternimmst du selbst, um nachhaltiger zu werden und/oder allgemein mehr „Awareness“ zu generieren? Wir kaufen seit mindestens acht Jahren keine pelzverbrämten Teile und haben generell noch nie Pelz gekauft. Angora versuchen wir auch komplett zu vermeiden.

Wie schafft man es, den Zeitgeist zu erwischen, also nicht den Brands hinterher, aber auch nicht dem Kunden voraus zu sein, bezogen auf Trends und Innovationen? Genau das ist die Herausforderung. Am wichtigsten ist, dass du dir und den Kunden treu bleibst. Denn rennt man jedem Trend hinterher, läuft man Gefahr, immer vergleichbarer zu werden.

Wie versuchst du, eine Bindung zu deinen Kunden aufzubauen und die auch zu halten? In der Kommunikation gelingt das am liebsten Auge auf Auge! Klar kann man auch mal Fotos per WhatsApp oder Mail versenden, um über neue Teile und Looks zu informieren. Richtig glaubwürdig wird man aber erst durch das persönliche Gespräch.

Welche Energie möchtest du mit deinem Store verkörpern und unter deiner Kundschaft verbreiten? Definitiv positive Energie! Wir sind ehrlich, zuverlässig, herzlich, seriös und freuen uns tatsächlich über alle Kunden. Wie in einem top geführten Hotel wollen wir Bedürfnisse wahrnehmen und erfüllen – und das abgesehen von unserem Kernbusiness.

Was ist aktuell dein Lieblingstrend? Was geht gar nicht? Lieblingstrend: Black! Alles geht, muss nur immer typgerecht sein!